FAQ

Choisir son séjour

Quelle est la différence entre le côté plage et le côté vignes ?

Le côté plage vous permet de séjourner au plus près de la mer. Le côté vignes offre un cadre verdoyant, entre vignes et pins centenaires, à quelques pas de la plage. Des mobil-homes et des emplacements sont proposés dans les deux quartiers : consultez les descriptions de chaque hébergement pour choisir celui qui vous convient.

Tous les emplacements côté plage sont-ils directement en bord de mer ?

Non. Les emplacements « Confort – 1er Rang » se trouvent directement en bord de plage. Les autres emplacements côté plage sont situés à quelques pas de la mer.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Les animaux de compagnie sont acceptés sur les emplacements nus. Les chiens sont également acceptés dans certains mobil-homes, moyennant un supplément de 5 € par jour. Les chiens de 1re et de 2e catégorie ne sont pas admis.

Les animaux ne sont pas autorisés dans les mobil-homes Prestige Piscine, Prestige Jacuzzi, Premium Côté Plage, Prestige Côté Plage et Coco Sweet.

Les chiens doivent être tenus en laisse dans le camping et leur carnet de vaccination doit être à jour. Ils ne sont pas admis sur la plage du 1er juin au 15 septembre, ni dans les commerces alimentaires et les bâtiments.

Réservation et paiement

Comment modifier ma réservation ?

Vous pouvez demander une modification de vos dates ou de votre type d’hébergement par courrier ou par e-mail, plus de 30 jours avant votre arrivée. Nous étudierons votre demande selon les disponibilités. Il n’est pas possible de reporter un séjour sur la saison suivante.

Si vous souhaitez prolonger votre séjour, les nuits supplémentaires sont soumises aux disponibilités et aux tarifs en vigueur. Une demande de réduction de la durée du séjour à moins de 30 jours de l’arrivée relève des conditions d’annulation. Consultez nos conditions générales de vente 2026 pour connaître les modalités applicables.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui. Vous pouvez annuler votre réservation ; le remboursement éventuel dépend notamment de la date d’annulation et de la souscription ou non à l’assurance annulation. Les modalités figurent dans nos conditions générales de vente 2026.

À quoi sert l’assurance annulation ?

L’assurance annulation peut couvrir les sommes versées ou les nuits non consommées dans certaines situations prévues par le contrat. Consultez les conditions de l’assurance annulation pour connaître les événements couverts, les exclusions et les démarches à effectuer.

Quand dois-je payer le solde de mon séjour ?

Si vous avez réservé, le solde est à régler à votre arrivée au camping. Pour un séjour sans réservation, vous pouvez le régler pendant votre séjour.

Acceptez-vous les chèques-vacances ANCV ?

Oui, les chèques-vacances ANCV sont acceptés pour régler le solde de votre séjour sur place.

Le camping est-il conventionné VACAF ?

Non, le Camping des Mûres n’est pas conventionné VACAF.

Préparer son arrivée

Quelles sont les dates d’ouverture du camping en 2026 ?

Le camping est ouvert du 27 mars au 11 octobre 2026.

À quelles heures puis-je arriver et dois-je partir ?

Pour un mobil-home, l’arrivée se fait à partir de 16 h et le départ avant 10 h. Pour un emplacement, l’arrivée se fait à partir de 15 h et le départ avant 12 h.

Si vous arrivez entre 21 h et 1 h du matin, notre veilleur de nuit pourra vous accueillir.

Comment venir au camping sans voiture ?

Vous pouvez prendre le train jusqu’à la gare de Saint-Raphaël-Valescure. À la gare routière voisine, prenez le bus ZOU ligne 876 en direction de Saint-Tropez et descendez à l’arrêt « Camping des Mûres ».

Où trouver le plan du camping ?

Le plan est disponible dans la rubrique « Documents à télécharger » de notre site.

Sur place

Les animations et les clubs enfants sont-ils proposés toute la saison ?

Le Kids Club, les activités encadrées par notre coach et le programme de soirées sont proposés en juillet et en août.

Puis-je recharger une voiture électrique au camping ?

Oui. Deux zones de recharge sont à votre disposition : l’une côté vignes et l’autre côté plage. La recharge est payante et s’effectue avec l’application Plugsurfing.

Quelle prise faut-il prévoir pour un emplacement ?

Prévoyez un adaptateur mâle CEE pour utiliser l’électricité sur votre emplacement.

Les barbecues sont-ils autorisés ?

Oui, les barbecues à gaz et électriques sont autorisés. Les barbecues à charbon sont interdits.