FAQ
Scegliere il soggiorno
Qual è la differenza tra la zona spiaggia e la zona vigneti?
La zona spiaggia permette di soggiornare vicino al mare. La zona vigneti offre un ambiente verde, tra filari di vite e pini secolari, a pochi passi dalla spiaggia. In entrambe le zone sono disponibili case mobili e piazzole. Consulta la descrizione di ciascuna sistemazione per scegliere quella più adatta a te.
Tutte le piazzole nella zona spiaggia sono direttamente sul mare?
No. Le piazzole «Confort – 1ª fila» si trovano direttamente sulla spiaggia. Le altre piazzole della zona spiaggia sono a pochi passi dal mare.
Gli animali domestici sono ammessi?
Gli animali domestici sono ammessi nelle piazzole. I cani sono ammessi anche in alcune case mobili, con un supplemento di 5 € al giorno. I cani appartenenti alle categorie 1 e 2 previste dalla normativa francese non sono ammessi.
Gli animali non sono ammessi nelle case mobili Prestige Piscine, Prestige Jacuzzi, Premium Côté Plage, Prestige Côté Plage e Coco Sweet.
All’interno del campeggio, i cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio e le loro vaccinazioni devono essere in regola. Non sono ammessi in spiaggia dal 1° giugno al 15 settembre, né nei negozi di alimentari o negli edifici.
Prenotazioni e pagamenti
Come posso modificare la mia prenotazione?
Puoi richiedere per posta o via e-mail una modifica delle date o del tipo di sistemazione più di 30 giorni prima dell’arrivo. Le modifiche sono soggette a disponibilità. Non è possibile spostare il soggiorno alla stagione successiva.
Se desideri prolungare il soggiorno, le notti aggiuntive sono soggette a disponibilità e alle tariffe in vigore. Se chiedi di abbreviare il soggiorno meno di 30 giorni prima dell’arrivo, si applicano le condizioni di cancellazione. Per maggiori dettagli, consulta le nostre condizioni generali di vendita 2026 (in francese).
Posso cancellare la mia prenotazione?
Sì. L’eventuale rimborso dipende, in particolare, dalla data della cancellazione e dalla sottoscrizione o meno dell’assicurazione annullamento. Trovi tutti i dettagli nelle nostre condizioni generali di vendita 2026 (in francese).
Che cosa copre l’assicurazione annullamento?
L’assicurazione annullamento può coprire le somme già versate o le notti non usufruite in determinate circostanze previste dal contratto. Consulta le condizioni dell’assicurazione annullamento per conoscere gli eventi coperti, le esclusioni e la procedura da seguire.
Quando devo pagare il saldo del soggiorno?
Se hai prenotato, il saldo deve essere pagato all’arrivo in campeggio. Se arrivi senza prenotazione, puoi pagarlo durante il soggiorno.
Accettate i buoni vacanza ANCV?
Sì. I buoni vacanza francesi ANCV sono accettati per il pagamento del saldo sul posto.
Il campeggio aderisce al programma VACAF?
No. Il Camping des Mûres non aderisce al programma francese VACAF.
Preparare l’arrivo
Quando è aperto il campeggio nel 2026?
Il campeggio è aperto dal 27 marzo all’11 ottobre 2026.
Quali sono gli orari di arrivo e partenza?
Per le case mobili, l’arrivo è previsto dalle 16:00 e la partenza entro le 10:00. Per le piazzole, l’arrivo è previsto dalle 15:00 e la partenza entro le 12:00.
Se arrivi tra le 21:00 e l’1:00, il nostro addetto notturno potrà accoglierti.
Come posso raggiungere il campeggio senza auto?
Puoi arrivare in treno alla stazione di Saint-Raphaël-Valescure. Dalla vicina autostazione, prendi l’autobus ZOU della linea 876 in direzione Saint-Tropez e scendi alla fermata «Camping des Mûres».
Dove posso trovare la mappa del campeggio?
La mappa è disponibile nella sezione «Documenti da scaricare» del nostro sito.
Durante il soggiorno
Le attività e i club per bambini sono disponibili per tutta la stagione?
Il Kids Club, le attività guidate dal nostro coach e il programma di intrattenimento serale sono disponibili a luglio e agosto.
Posso ricaricare un’auto elettrica in campeggio?
Sì. Sono disponibili due aree di ricarica: una nella zona vigneti e una nella zona spiaggia. La ricarica è a pagamento e si effettua tramite l’app Plugsurfing.
Quale adattatore elettrico serve per la piazzola?
Per utilizzare l’allacciamento elettrico della piazzola è necessario un adattatore CEE maschio.
I barbecue sono consentiti?
Sì. Sono consentiti i barbecue a gas ed elettrici. I barbecue a carbonella sono vietati.