INFORMATIE OVER COVID-19

UW VAKANTIE IN ALLE RUST

Hoe kan ik mijn verblijf tijdens COVID-19 wijzigen of annuleren?

  • Ik wil mijn verblijf wijzigen of annuleren in geval van grenssluitingen of tweewekelijkse maatregelen naar/van de bestemming van mijn verblijf: u kunt uw verblijf uitstellen, een terugbetaling of een waardebon vragen voor het bedrag van de betaalde aanbetaling.

In geval van annulering, en in overeenstemming met de huidige richtlijnen van de overheid, kunt u een voucher aanvragen of een terugbetaling die overeenkomt met het bedrag van de aanbetaling die u bij uw reservering hebt betaald (met uitzondering van de verblijven die onder bestelnummer 2020-315 van 25 maart 2020 vallen). In het kader van deze bestelling, met betrekking tot verblijven die tussen 1 maart en 15 september 2020 door Covid-19 zijn geannuleerd, zijn de totaliteit van de betaalde bedragen gecrediteerd op uw klantenrekening. Met deze creditnota, die 18 maanden geldig is vanaf de uitgifte, kunt u een nieuw verblijf plannen. Ongeacht de datum van uw uitstel, als uw nieuwe reisproject minder duur is, zal het verschil op uw rekening worden bijgeschreven. Als het duurder is, gaat het verschil ten koste van u.

  • Ik wil mijn verblijf buiten de gesloten grenzen of twee weken wijzigen of annuleren:

-U heeft de annuleringsverzekering afgesloten via onze partner campez couvert (in aanvulling): In geval van een last minute annulering (minder dan 30 dagen voor aankomst) in verband met de Covid-19 epidemie (positieve test bij Covid-19 van een lid van het dossier minder dan 48 uur voor vertrek (op bewijs), of maatregelen van veertien voor vertrek naar de bestemming van uw verblijf), kan uw verblijf op uw verzoek gratis door de verzekering worden vergoed. In dit geval kunt u de annulering van uw verblijf aanvragen. U wordt gecompenseerd door de verzekering dankzij het voorafgaande abonnement op de verzekering voor de kampleiding. Link

-U heeft geen annuleringsverzekering afgesloten: raadpleeg onze AV. Link

COVID-19 Garantie inbegrepen in uw annuleringsverzekering

De camping bundelt zijn krachten met Campez couvert en biedt u de mogelijkheid om een annuleringsverzekering af te sluiten. Deze verzekering biedt een garantie voor medische hulp in geval van ziekte in verband met COVID-19.

U kunt op ons rekenen om de nodige maatregelen te treffen om u een verblijf in alle rust aan te bieden.

De feestdagen komen eraan en we kijken uit naar uw komst.

We kijken uit naar uw komst!