INFORMAZIONI SU COVID-19

LE VOSTRE VACANZE IN TUTTA SERENITÀ

Come posso cambiare o annullare il mio soggiorno durante COVID-19?

  • Desidero modificare o annullare il mio soggiorno in caso di chiusura delle frontiere o di misure quindicinali da/per la destinazione del mio soggiorno: potete posticipare il vostro soggiorno, richiedere un rimborso o un voucher per l’importo della caparra versata.

In caso di cancellazione, e in conformità alle direttive governative vigenti, è possibile richiedere un voucher o un rimborso corrispondente all’importo dell’acconto versato al momento della prenotazione (esclusi i soggiorni coperti dal decreto n. 2020-315 del 25 marzo 2020). Nell’ambito di questo ordine, relativo a soggiorni cancellati a causa di Covid-19 tra il 1° marzo e il 15 settembre 2020, la totalità delle somme versate è stata accreditata sul vostro conto cliente. Questa nota di credito, valida per 18 mesi dalla sua emissione, consente di pianificare un nuovo soggiorno. Qualunque sia la data del vostro rinvio, se il vostro nuovo progetto di viaggio è meno costoso, la differenza sarà accreditata sul vostro conto. Se è più costoso, la differenza sarà a vostre spese.

  • Vorrei modificare o annullare il mio soggiorno al di fuori dei confini chiusi o delle due settimane:

-Hai sottoscritto l’assicurazione annullamento tramite il nostro partner campez couvert (in supplemento): In caso di annullamento all’ultimo minuto (meno di 30 giorni prima dell’arrivo) legato all’epidemia di Covid-19 (test positivo alla Covid-19 di un membro della pratica meno di 48 ore prima della partenza (su prova), o misure di quattordici prima della partenza verso la destinazione del vostro soggiorno), il vostro soggiorno può essere, su vostra richiesta, rimborsato gratuitamente dall’assicurazione. In questo caso, potete richiedere l’annullamento del vostro soggiorno. Sarete risarciti dall’assicurazione grazie alla preventiva sottoscrizione dell’assicurazione di copertura del campo. Link

-Non avete stipulato un’assicurazione annullamento: consultate le nostre CGC. Link

COVID-19 Garanzia inclusa nell’assicurazione annullamento

Il campeggio si unisce a Campez couvert e vi offre la possibilità di sottoscrivere la nostra assicurazione annullamento. Questa assicurazione offre una garanzia di assistenza medica in caso di malattia legata al COVID-19.

Potete contare su di noi per mettere in atto le misure necessarie per offrirvi un soggiorno in completa serenità.

Le vacanze stanno arrivando e non vediamo l’ora di vedervi.

Non vediamo l’ora di vedervi presto!